图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
以色列空袭加沙地带回应火箭弹袭击****** 中新社北京2月2日电 综合消息:据以色列媒体消息,以色列国防军当地时间2日对加沙地带发动空袭,以回应此前的火箭弹袭击。 据《以色列时报》消息,以色列国防军发表声明称,以色列防空系统2月1日拦截了一枚来自加沙地带的火箭弹。为回应此次袭击,以军战机2月2日凌晨对位于加沙地带的巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)军事目标发动空袭。声明还称,哈马斯应对从加沙地带发起的任何袭击负责。 巴勒斯坦通讯社报道称,以军对加沙地带多个地点的空袭造成了严重破坏,事发地附近多处民房受损,暂未发现人员伤亡。 受一系列流血事件影响,巴以局势近期再度升温。1月26日,9名巴勒斯坦人在与以军的冲突中死亡;以色列防空系统当晚拦截了两枚从加沙地带发射向以南部的导弹。1月27日,以军对加沙地带哈马斯军事目标发动空袭;一名巴勒斯坦人同日在东耶路撒冷的一座犹太会堂附近开枪射杀7人。(完)
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